ירדן רושה מחויבת להנגשת שירותיה הדיגיטליים והפיזיים ללקוחות עם וללא מוגבלות, בהתאם לדרישות החוק ובהלימה לערכי שירות אישיים ומכילים.

🌟 המחויבות שלנו לנגישות

אנו פועלים לצמצום פערים ולהבטחת חווית שימוש שוויונית, נוחה ועצמאית לכלל לקוחותינו. המחויבות כוללת:

• הנגשת אתר אינטרנט ותכנים דיגיטליים.

• הנגשת תהליכי תיאום תורים ושירות לקוחות (טלפון, וואטסאפ).

• התאמות סבירות בקליניקה הפיזית בחולון, בכפוף לתיאום מוקדם.

✅ תקנים ועמידה בהנחיות

• תקן האתר: אנו שואפים לעמידה ברוב ההנחיות ברמה WCAG 2.0 Level AA, כפי שנדרש בתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות ה-Web Content Accessibility Guidelines.

• אמצעי הנגשה שבוצעו באתר (ככל הניתן):

  • ניווט מלא במקלדת והדגשת פוקוס ברורה.

  • שימוש בטקסט חלופי (Alt Text) לתמונות רלוונטיות.

  • יחסי ניגודיות מתאימים והגדלת טקסט עד 200%.

  • סדר תוכן לוגי ותיאורי קישורים ברורים.

  • התאמה מלאה לשימוש במכשירים ניידים (רספונסיביות).

📞 משוב, פניות ורכז נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירות הפיזי, או אם יש לכם בקשה להתאמת נגישות, נשמח לקבל משוב ולסייע באופן מיידי.

אנו בירדן רושה רואים בהנגשה ערך מרכזי ומחויבים להמשיך ולשפר את חווית השירות לכלל לקוחותי